發布時間：2023.10.25
閱讀量：1668
專訪宋貴永
“道阻且長，行則將至；行而不輟，未來可期。”是宋貴永經常掛在嘴邊的座右銘，只爭朝夕的精神和持之以恒的堅守是他成功的秘訣！
宋貴永，遠東電氣山東區域渠道官，自入職以來，從事遠東電氣渠道開發、運營、管理工作。對市場開拓與營銷工作有著非常深刻的認知和豐富的經驗。
宋貴永始終保持著高度的責任心和敬業精神，對工作充滿熱情和動力，自入職以來，工作表現突出，部門內部績效長期排名前列。
打破傳統，創新經營模式
隨著消費升級，電纜電線行業的痛點也逐漸顯現出來，產品同質化嚴重，很難形成品牌效應。在這一趨勢下，宋貴永立足行業與市場發展變化，求新求變。創新性的提出了“線管不分家”的經營模式。
“消費者只要進來店里，一般不會只買一樣東西。電線、管子，甚至干活用的膠帶、測電筆，能買的都一起買了”，這是宋貴永多年觀察到的現象。水電聯合銷售對消費者而言百利而無一害，對經銷商來說，則意味著在同等精力、時間成本下獲得了更多利潤。
宋貴永積極推動專賣店經營模式的創新。他深入了解市場需求，結合公司實際情況。通過與日豐管、保利管等大型管業公司綁定合作，帶動山東地區水電工師傅，同時拓展了銷售渠道，提高品牌影響力。這一舉措使得山東地區專賣店銷售額逐年攀升，遠東電線也在山東地區站穩了腳跟。
以客戶為中心，打造智慧用電服務閉環
宋貴永堅信，只有以客戶為中心，才能真正贏得市場。他嚴格履行公司要求的服務四步法：精準妥投-溯源保真-專業安裝-安全檢測開展工作，致力于打造智慧用電服務，提升客戶滿意度。做服務，樹口碑這6個字也深深的烙印在宋貴永的心中。
每次有水電安裝完成的家庭，宋貴永必定會到現場陪同進行驗收。每一處細節都逃不過他的眼睛，他以樸實堅韌的奉獻精神以及微觀無限小的服務作業打動了經銷商、客戶和水電工，也給宋貴永和山東經銷商帶來了更多的商機。
同時宋貴永組織各地經銷商專業培訓，提高檢測服務意識和技能水平，確保每位客戶都能享受到優質的服務。另一方面，他關注客戶需求，積極調整服務策略，為客戶量身定制解決方案，為水電工師傅謀取更多的福利。真正形成了客戶滿意，水電工和經銷商收獲利潤，為公司打開了市場三贏的智慧用電服務閉環。
檢測“數智化”，助力家裝行業發展
洞悉于行業技術革新帶來的增益，遠東電氣近年來加快了數字化智能化的步伐。宋貴永緊跟公司戰略，把“數智化”扎根在家庭電路檢測，開展用電安全科普活動，通過app讓客戶直觀的感受到遠東及時極致的產品與服務。
在這個數字化和智能化飛速發展的時代，宋貴永深感數智化對于家裝行業的重要性。數智化不僅僅是技術的革新，更是對行業痛點的深度洞察。可以更精準地了解客戶和經銷商的需求，為他們提供更個性化的服務。
同宋貴永的理念一樣，遠東也始終堅持做有溫度的品牌，以更專注的姿態聚焦細分市場，打造電氣領域一流的消費級品牌，致力于成為全球智慧用電服務商，讓用電更安全更智慧，讓生活更變便捷更美好。
返回列表